什么是「时效保障」服务

代购订单如遇自然天气灾害、海关政策变动等不可抗力因素影响,造成时效严重延误(45 天以上),我们将提供「时效保障」服务,为客户先行退款,等商品到达再另行通知。

以下情形我方不提供「时效保障」服务:1、无法及时按照海关要求提供身份信息,造成清关申报延误的;2、预定商品无法及时补齐尾款的;3、商品直接邮寄至客户,我方无法进行拦截的。

如果您的订单符合以上要求,可在 45 天严重延误发生后联系在线客服,我们将为您安排「时效保障」先行退款。

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