什么是「时效保障」服务？如何申请？

代购订单如遇自然天气灾害、海关政策变动等不可抗力因素影响，造成时效严重延误（45 天以上），我们将提供「时效保障」服务，为客户先行退款，等商品到达再另行通知。

以下情形我方不提供「时效保障」服务：1、无法及时按照海关要求提供身份信息，造成清关申报延误的；2、预定商品无法及时补齐尾款的；3、商品直接邮寄至客户，我方无法进行拦截的。

如果您的订单符合以上要求，可在 45 天严重延误发生后联系在线客服，我们将为您安排「时效保障」先行退款。