收到的商品有瑕疵,怎么办?

Vans 品牌风格一向粗犷、追求 Originals 复古风格,因其一直坚持采用纯手工制作,每双鞋款存在细微差别在所难免。

目前已知的一些常见问题有:

1、开胶:为符合国家环保标准,Vans 鞋款生产使用环保胶水粘合,粘合度不及工业胶,所以有时会有开胶发生。

解决方案:可购买 Pro Skate 专业滑板支线、ComfyCush 超轻系列等不易开胶的鞋款。可多双鞋款轮换穿着、避免雨天穿着、避免用于激烈运动……会有效减轻开胶状况发生。

2、后标磨损:Vans 本就没有在设计上对鞋款后跟标做防磨损处理,且后跟部位突起、部分鞋盒内部空间较大、易发生鞋子与鞋盒摩擦,因此后标磨损时有发生,尤以代购商品居多。目前尚无较好解决方案,鞋子穿着一定时间后,后跟标亦会自然磨损。

3、鞋垫脱开:原因和开胶类似,部分代工厂生产的 Vault 鞋款(不是可拆卸鞋垫款式),由于胶水粘性不足,会有鞋垫脱开中底的情况发生。

解决方案:由于正常穿着时,鞋垫处于脚踩的压力状态下,此情况并不会影响到穿着,可以不做处理;如实在介意,可自行采用胶水粘合,粘合时请注意胶水不要滴落到鞋面或内里。

遇到此类问题,且满足:现货订单、快递签收 7 天内、不影响二次销售,可联系小程序在线客服进行退换,点击此处查看具体退换流程。

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